A Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) divulgou a relação dos finalistas do Prêmio Aneel de Satisfação do Consumidor 2022 – IASC. A cerimônia de premiação será realizada dia 25 de maio, às 15h, na sede da Agência, em Brasília-DF.
A DMED aparece na categoria Sul e Sudeste, acima de 30 mil até 400 mil unidades consumidoras. O último prêmio IASC conquistado pela Distribuidora foi em 2019 e, recentemente, ainda ficou em segundo lugar, em sua categoria, na premiação da Aneel de melhor Ouvidoria, também foi finalista em três categorias do Prêmio Abradee 2022, ocupando o primeiro lugar, do Prêmio de Gestão Operacional.
O prêmio prestigia as empresas que alcançam as melhores colocações no Índice Aneel de Satisfação do Consumidor (Iasc), apurado anualmente desde 2000. De 5/7/2022 a 15/10/2022, 29.630 consumidores foram ouvidos pela Qualitest Inteligência em Pesquisa, empresa de pesquisa de opinião pública, contratada para a aplicação dos questionários. Durante a pesquisa, os consumidores manifestam o grau de satisfação com relação aos serviços prestados pelas distribuidoras, avaliam a qualidade do fornecimento de energia e dos serviços prestados, além do atendimento e da confiança na distribuidora.
Mais informações sobre a pesquisa podem ser consultadas no link a seguir: https://www.gov.br/aneel/pt-br/assuntos/noticias/2023/conheca-as-finalistas-do-premio-aneel-de-satisfacao-do-consumidor-2022
