A prefeitura informa que, nesta quarta-feira (4) o sistema ProConsumidor, utilizado pelo Procon municipal para o registro e gerenciamento de atendimentos, voltou a apresentar instabilidade. O problema ocorre devido à sobrecarga na capacidade do sistema, o que tem ocasionado quedas recorrentes, dificultando principalmente a abertura de novos registros. Vale destacar que o problema tem origem … Ler mais
A prefeitura informa que o sistema ProConsumidor, utilizado pelo Procon municipal para o registro e gerenciamento de atendimentos, está enfrentando instabilidades devido a limitações de capacidade. A sobrecarga tem provocado quedas frequentes, comprometendo especialmente a criação de novos registros. Desde o dia 3 de abril, o sistema não registrava ocorrências. Porém, nesta segunda-feira (5 de … Ler mais
O Procon de Poços de Caldas informa à população sobre a atual situação do sistema ProConsumidor, gerido pelo Governo Federal por meio da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), do Ministério da Justiça. Durante a última semana, o sistema ProConsumidor tem enfrentado sérios problemas de infraestrutura tecnológica, resultando em instabilidades que afetam a capacidade de atendimento … Ler mais
O Procon de Poços de Caldas terá um novo sistema de atendimento ao consumidor, a partir de segunda-feira (29). O ProConsumidor, disponibilizado pelo Ministério da Justiça, deve ser implantado em todo o país até 2023. O sistema promete reduzir o tempo de espera por resposta, pois unifica o cadastro nacional das empresas, com base naquelas … Ler mais