O atendimento ao consumidor da DME recebeu nesta quarta-feira (14) várias ligações informando sobre possíveis tentativas de golpe. Os consumidores relataram que uma pessoa entrou em contato, afirmando trabalhar na empresa, e solicitando pagamento prévio para substituição de medidores, “troca do antigo por um novo”. Diante de uma provável recusa do consumidor, a pessoa ainda … Ler mais
A prefeitura de Poços de Caldas, por meio do Departamento Municipal de Água e Esgoto (DMAE), informa que é falsa a mensagem que circula nas redes sociais sobre racionamento de água a partir de 20 de março. Devido às fortes chuvas nos últimos meses, todos os reservatórios da cidade estão cheios, trabalhando na capacidade máxima. … Ler mais
A DME, em parceria com a Irmandade do Hospital da Santa Casa de Poços de Caldas, lança a campanha “Energia que salva vidas”, cuja finalidade é a arrecadação de recursos financeiros via fatura de energia elétrica. Como funciona? O consumidor pode optar por doar qualquer valor. Após o preenchimento do formulário de autorização, … Ler mais
A DME Energética, em parceria com a Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico e Trabalho (Sedet), está realizando trabalhos de abertura e limpeza de cacimbas na serra do selado. As cacimbas são dispositivos que possuem a função de captar as águas das chuvas, melhorando a capacidade de infiltração do solo, retenção dos sedimentos e controle … Ler mais
O DME informou, nesta terça-feira (10), que os reservatórios de água poços-caldenses estão com volume acima da média para o mês de janeiro. A Represa Bortolan está completamente cheia e a Barragem do Cipó com 88% da capacidade. Geralmente, o reservatório do Cipó atinge a capacidade máxima no mês de maio. Porém, em 2023 a … Ler mais
A DME Energética está implementando o Plano de Segurança e Plano de Ação Emergencial da Barragem Bortolan, com a realização de cadastramento em abril e a entrega de comunicado com as faturas de energia para a população potencialmente atingida, além da instalação da sinalização de rotas de fuga e pontos de encontro. Esta ação é … Ler mais
A DME Distribuição informou, na terça-feira (18), o motivo da interrupção no fornecimento de energia elétrica que ocorreu no Jardim Kennedy durante a noite de sexta (14). Foi necessário realizar um conserto após um fio de média tensão ser atingido por uma linha de pipa. O caso aconteceu na rua Biotita. O fio não foi … Ler mais
A proibição do corte de energia elétrica foi aprovada pela ANEEL em março deste ano, pelo prazo de 90 dias, como forma de auxiliar a população no enfrentamento da pandemia. No mês de junho, o prazo foi prorrogado pela agência para o dia 31 de julho, já que, na maioria dos estados brasileiros, as ações … Ler mais
Medida beneficia consumidores residenciais, além de serviços e atividades essenciais
Parlamentares querem saber quais fatores, além da escassez hídrica dos últimos anos, impactaram no aumento