Cras começam a receber atendimentos do Procon Itinerante
Ação leva os serviços de defesa e proteção ao consumidor, descentralizando e ampliando o acesso da população
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Procon Itinerante vai atender nas unidades dos Cras em Poços
Em comemoração ao Dia do Cliente, celebrado nesta segunda-feira (15), o Procon de Poços de Caldas, em parceria com a Secretaria Municipal de Assistência Social, lançou o projeto Procon Itinerante. A iniciativa leva os serviços de defesa e proteção ao consumidor para os Centros de Referência de Assistência Social (Cras). Descentralizando o atendimento e ampliando o acesso … Ler mais
DMED participa de pesquisa da Aneel sobre a satisfação dos consumidores
A Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) divulgou nesta quinta-feira, dia 28 de agosto, as informações sobre o início das entrevistas para avaliar o grau de satisfação dos consumidores residenciais em relação aos serviços prestados por 103 distribuidoras de energia elétrica. A pesquisa visa apurar a percepção dos consumidores e incentivar a melhoria contínua da … Ler mais
Pagamentos por código de barra serão extintos em até 2 anos
Em 26 de junho de 1974, um pacote de chicletes sabor tutti frutti fez história ao se tornar o primeiro produto escaneado em um caixa de supermercado nos Estados Unidos. O episódio marcou o início da era do código de barras. Tecnologia que transformou o comércio mundial ao permitir filas menores, estoques organizados e logística … Ler mais
Faça o teste e veja que tipo de consumidor você é
Você sabe como seu poder de consumidor pode influenciar a sua vida e a de todo o planeta? O Teste do Consumo Consciente do Instituto Akatu responde a essa pergunta. Esta ferramenta avalia o grau de consciência de pessoas ou comunidades quando consomem e oferece caminhos para que todos possam se tornar consumidores mais conscientes, numa jornada … Ler mais
Serviços ao consumidor são retomados no site do DMAE
>>>>>>>>>>>A nova Agência Virtual do DMAE já está em operação, hospedada no site www.dmaepc.mg.gov.br. Com isso, serviços como segunda via da conta de água e histórico de consumo já estão disponíveis.>Outros serviços como solicitação de reparos nas redes de água ou esgoto, atualização cadastral, religação, comunicação de falta de água e outros também podem ser … Ler mais
“Café fake” gera polêmica e Associação faz alerta ao consumidor
Produtos comercializados como “sabor café” têm gerado preocupação entre consumidores e especialistas do setor. A Associação Brasileira da Indústria de Café (Abic) notificou a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) e o Ministério da Agricultura sobre a venda dessas bebidas, que podem confundir o consumidor. Com embalagens semelhantes às de cafés tradicionais e preços mais … Ler mais
Procon Poços orienta sobre compras na Semana do Consumidor
O Procon de Poços de Caldas está destacando a importância de os consumidores estarem bem informados e atentos para evitar problemas durante suas compras. A ação faz parte de ações para a Semana do Consumidor. Portanto, é uma oportunidade para reforçar os direitos dos consumidores, incluindo aspectos como segurança, informação, escolha e voz ativa. Nesse … Ler mais
Pesquisa quer verificar satisfação dos consumidores de energia elétrica em Poços
Tem início nesta terça-feira, dia 5, a etapa de campo da Pesquisa de Satisfação do Cliente Residencial da Associação Brasileira de Distribuidores de Energia Elétrica (Abradee), com a aplicação de questionários no município. Os entrevistadores estarão devidamente identificados, com colete e crachá. A previsão de conclusão dos trabalhos é em abril. Para medir a satisfação … Ler mais
DME orienta consumidores sobre possível tentativa de golpe
O atendimento ao consumidor da DME recebeu nesta quarta-feira (14) várias ligações informando sobre possíveis tentativas de golpe. Os consumidores relataram que uma pessoa entrou em contato, afirmando trabalhar na empresa, e solicitando pagamento prévio para substituição de medidores, “troca do antigo por um novo”. Diante de uma provável recusa do consumidor, a pessoa ainda … Ler mais