De janeiro a agosto de 2025, quase uma em cada quatro consultas com agendamento na rede pública de saúde não aconteceu por falta de comparecimento dos pacientes. Dados da Secretaria Municipal de Saúde mostram que, das 93.725 consultas médicas no período, 71.784 foram realizadas, resultando em um índice de absenteísmo de 23,41%.
Exames
Na área de exames, as faltas também preocupam: pacientes não compareceram a 19,87% dos 109.033 agendamentos de exames laboratoriais e de imagem, enquanto as unidades de saúde realizaram 87.366 procedimentos. Entre janeiro e julho, as equipes médicas realizaram 2.076 cirurgias eletivas em um esforço contínuo para reduzir as filas de espera.
Impactos
De acordo com a Secretaria, as faltas sem aviso prévio impactam diretamente a qualidade e a agilidade dos serviços. Sobrecarregando o sistema e aumentando o tempo de espera para outros usuários. “Quando alguém não comparece e não avisa, o horário fica ocioso e não tem aproveitamento por outro paciente. Isso causa atrasos e prejuízos a todos”, explicou o secretário de Saúde Luís Augusto de Faria Cardoso.
A pasta orienta a população a comunicar a unidade de saúde em caso de impossibilidade de comparecer ao atendimento agendado. Para que o horário seja realocado. “Precisamos da colaboração de todos para otimizar os atendimentos. O cuidado com a saúde é uma responsabilidade compartilhada”, reforçou o secretário-adjunto José Gabriel Pontes Baeta.
