O aplicativo de corridas 99 apresentou uma forte instabilidade na manhã desta quarta-feira (15). Consequentemente, usuários enfrentaram dificuldades para solicitar viagens. Além disso, motoristas em trajeto também relataram problemas para encerrar as corridas em andamento.
Os primeiros sinais de falha começaram por volta das 7h41 no site Downdetector, que monitora quedas em serviços. Em pouco tempo, a plataforma já registrava mais de 1.122 alertas. O número de reclamações disparou rapidamente e, pouco depois das 8h, atingiu um pico de mais de 5 mil registros. Embora o volume tenha caído para cerca de 3 mil queixas por volta das 9h, os problemas persistiam.
Nas redes sociais, os usuários repercutiram a falha massivamente. Eles relataram que o aplicativo exibe mensagens de “erro de conexão” e não carrega mapas ou endereços. Dessa forma, ficou impossível para muitos concluir pedidos de viagem ou pagamentos. Segundo os relatos, a instabilidade afetou não apenas a aba de corridas, mas também os serviços de entrega de comida e de envio de dinheiro.
A 99 ainda não divulgou a causa dos problemas nem uma previsão para o retorno completo do serviço.
