As primeiras horas de operação dos pedágios nas rodovias da região registraram filas, problemas e reclamações. As praças são administradas pela concessionária EPR Sul de Minas.
A cobrança pela circulação acontece em Santa Rita do Sapucaí, Caldas e Senador José Bento e tiveram início nesta segunda-feira (9). Motoristas que passaram pelo local informaram que as filas têm incomodado e que em forma de protestos alguns têm passado buzinando devido à espera na praça de pedágio.
Além dos problemas administrativos, um acidente foi registrado na praça de Senador José Bento, onde um veículo bateu em uma das catracas e causou um congestionamento ainda maior. Neste trecho, a praça conta com somente uma cabine de cobrança e uma cancela para quem usa tags de pagamento automático.
Sobre a presença de filas, a concessionária disse que as dúvidas sobre o início da operação e DUF (Desconto de Usuário Frequente) não devem ser consultadas na cabine de pedágio. Para esclarecimento de dúvidas e pedidos de informações, os usuários devem acessar o site www.eprsuldeminas.com.br ou entrar em contato pelo 0800 290 0459.
