
O ProConsumidor, sistema nacional utilizado pelo Procon de Poços de Caldas para atendimento, está instável desde segunda-feira (29). Nesta quinta-feira (2), o sistema encontrava-se totalmente indisponível em todo o país, impossibilitando a realização de atendimentos e consultas.
De acordo com o Ministério da Justiça, órgão responsável pela gestão do sistema junto à Secretaria Nacional de Defesa do Consumidor, “a Fábrica de Software, em conjunto com a equipe de TI do Ministério da Justiça, segue em análise para identificar e corrigir a falha”.
Até o momento, não há previsão para o restabelecimento do sistema.