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Sistema agiliza atendimento de ocorrências e reduz trotes em Minas

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Sistema agiliza atendimento de ocorrências e reduz trotes em Minas
Foto Tiago Ciccarini-Sejusp

O Governo de Minas anunciou, nesta sexta-feira (26), a utilização de uma nova ferramenta que permite obter de forma precisa e automática o ponto de partida das chamadas de emergência feitas por celular para o 190 da Polícia Militar, o 197 da Polícia Civil ou o 193 do Corpo de Bombeiros.

Coibir trotes

O Sistema de Localização (Siloc) facilitará o atendimento de chamadas feitas por crianças, idosos ou pessoas que tenham dificuldade em informar o endereço onde estão. E permitirá, também, localizar pessoas perdidas em trilhas, além de coibir eventuais trotes.

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Desenvolvido pela Secretaria de Estado de Justiça e Segurança Pública de Minas Gerais (Sejusp-MG), em parceria com as Forças de Segurança do Estado, o Siloc é um sistema web que visa aprimorar o atendimento de chamadas de emergência. Recebendo e exibindo as informações em tempo real da geolocalização das ligações originadas de dispositivos móveis.

A nova ferramenta já está sendo utilizada pelos atendentes do Centro Integrado de Atendimento e Despacho (Ciad), localizado na Cidade Administrativa, onde são recebidas as chamadas de emergência das três Forças de Segurança.

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Como funciona

O Siloc utiliza a tecnologia AML (sigla para localização móvel avançada, em inglês), serviço de localização de emergência gratuito e instantâneo para smartphones. Ao cruzar dados de GPS, wi-fi e torres de celular ele enviar a localização precisa do aparelho que ligar para um dos serviços de emergência. O sistema tem acionamento automatico e funciona em dispositivos Android e iOS, sem necessidade de aplicativos adicionais.

Geolocalização em tempo real

O celular usado na chamada tem sua localização ativada automaticamente, sendo os dados enviados à central de atendimento de emergência. Os atendentes recebem a geolocalização em tempo real, viabilizando um despacho mais rápido das equipes. As principais vantagens são a precisão das informações, o que reduz o tempo de resposta para situações críticas e emergências. A capacidade do sistema de funcionar mesmo em áreas com pouca cobertura viabiliza o envio de informações via SMS. Favorecendo o socorro a pessoas perdidas em matas ou trilhas ecológicas.

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