De acordo com os últimos desenvolvimentos tecnológicos, no próximo ano já poderemos ter um agente de inteligência artificial que faria algo essencial no Natal para você: selecionar o presente perfeito, personalizá-lo e depois enviá-lo, enquanto você relaxa na piscina.
Agentes de inteligência artificial são bots que não apenas respondem às suas perguntas, como o ChatGPT faz, mas podem agir por você no mundo real. Por exemplo, se este ano você decidir preparar a ceia de Natal, poderá dar uma instrução como esta: “Convide meus amigos mais próximos do Facebook, certifique-se de que um deles seja chef e traga a carne preparada. Não se esqueça de providenciar outra pessoa para cuidar do vinho”.
Você precisa de uma fantasia de Papai Noel? Basta fazer o pedido e o agente não só lhe dirá onde encontrá-lo, mas também o comprará e enviará diretamente para sua casa. Parece mágico, não é?
Esses agentes de consumo não trabalham individualmente, mas funcionam como uma equipe virtual em diversos sites: um busca informações, outro faz compras e outro coordena os envios. Enquanto isso, você não precisaria levantar um dedo (bem, talvez levantar um copo).
O que falta para automatizar as compras de Natal?
Embora a tecnologia já esteja próxima, ainda não é suficientemente viável e isso atrasa o seu lançamento. Por exemplo, ferramentas como o recurso de “uso do computador” da Anthropic ou o Project Mariner do Google DeepMind permitem que uma IA assuma o controle do seu teclado e mouse para navegar em sites. Com essas ferramentas, agora é possível que um bot execute tarefas como preencher formulários ou enviar um e-mail.
No entanto, automatizar totalmente as compras de fim de ano não é tão simples. Para que um agente de IA seja útil, ele precisa coordenar diversas ações: escolher um presente de acordo com o gosto de cada pessoa, encontrar o local ideal para comprá-lo e coordenar a entrega ao destinatário correto.
Um estudo recente mostrou que mesmo na programação de IA, 52% das respostas geradas por IA a questões de codificação continham erros.
Mas o grande desafio desta ferramenta não é a tecnologia em si, mas sim a confiança, afirmam os especialistas. Apesar dos avanços, as IAs ainda cometem erros. Um pequeno “deslize” poderia mandar o presente da vovó para o seu chefe (o que com certeza daria o que falar no Ano Novo).
Além disso, conhecer os gostos e preferências de cada pessoa não é uma tarefa fácil. Um agente de IA precisa de informações detalhadas para evitar dar um livro de autoajuda a um primo, que odeia ler, ou uma assinatura de academia para alguém que já tem um.
E por último, e não menos importante, está a parte monetária. Você daria a um bot acesso ao seu cartão de crédito?
Será possível em 2025?
Os investimentos em agentes de IA estão a crescer exponencialmente. Só em 2024, os fundos de risco destinaram 1,8 mil milhões de dólares a projetos deste tipo. De acordo com o Gartner, até 2028, 15% das decisões diárias de trabalho serão tomadas por agentes de IA.
Embora este ano você ainda tenha que cuidar dos presentes sozinho (caramba!), não parece tão absurdo pensar que no próximo Natal você poderá deixar tudo nas mãos de um grupo de agentes digitais que trabalham como os duendes do Papai Noel.
Por enquanto, basta ter paciência, sobreviver ao caos das compras de Natal e sonhar com o dia em que um chatbot poderá escolher e enviar o presente perfeito sem que você precise dizer “Ho, ho, ho”.
(Fonte: tempo.com)