O Procon de Poços de Caldas participa da 2ª edição do Renegocia, mutirão nacional de negociação de dívidas, organizado pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), do Ministério da Justiça e Segurança Pública. A iniciativa, que ocorre entre os dias 17 de dezembro de 2024 a 17 de janeiro de 2025, tem como objetivo principal prevenir o superendividamento. E ainda auxiliar os consumidores a renegociarem suas dívidas de maneira acessível.
No período do mutirão, será possível negociar débitos com instituições financeiras, empresas de telefonia, água, energia elétrica, entre outros setores. Os consumidores poderão optar por fazer as negociações de forma online, através do portal consumidor.gov.br. Ou ainda presencialmente no Procon de Poços de Caldas.
Segundo a coordenadora Fernanda Soares, o Renegocia é uma excelente oportunidade para que os consumidores regularizem suas pendências e possam iniciar o novo ano com mais tranquilidade financeira. “O mutirão visa não apenas a renegociação, mas também a prevenção do endividamento, promovendo educação financeira e responsabilidade no consumo.”
Atendimento presencial em Poços de Caldas
O atendimento no Procon municipal ocorre na rua Pernambuco, 562, centro, de segunda a sexta-feira, com retirada de senhas das 8h às 17h.
Para participar, o consumidor deve levar
Documento pessoal (RG ou CPF);
Informações sobre os débitos (extratos, contratos, protocolos etc);
Comprovante de residência.
