A EPR Sul de Minas completou seu primeiro ano de operações com um balanço expressivo. Durante esse período, a concessionária responsável pela administração das rodovias BR-459, MG-173, MG-290, MG-459, MG-295, MG-455, CMG–146 e LMG–877, realizou 10.900 atendimentos.
Entre os principais serviços prestados pela EPR Sul de Minas, destacam-se 241 ocorrências de atendimento clínico a usuários em situações de emergência, garantindo auxílio imediato em casos de saúde na pista. O combate a incêndios foi outro ponto crucial das operações, com 409 incidentes resolvidos ao longo do ano. A segurança viária também foi aprimorada com a retirada de 406 objetos da pista, prevenindo acidentes e garantindo maior tranquilidade aos motoristas.
A maior demanda observada foi relacionada às panes mecânicas. A EPR Sul de Minas atendeu a 6.430 casos de veículos leves e 2.368 de veículos pesados, reforçando o suporte oferecido para garantir que os motoristas pudessem retomar suas viagens com segurança. Além disso, a concessionária prestou socorro em 1.036 acidentes de trânsito, oferecendo apoio em momentos críticos. A concessionária não apenas focou nos atendimentos emergenciais, mas também investiu em treinamento e preparação de suas equipes. “Ao longo do ano, foram realizados 10 simulados e treinamentos com o objetivo de aprimorar a eficiência dos atendimentos e garantir que as equipes estivessem preparadas para responder rapidamente a qualquer situação nas rodovias”, lembra a diretora executiva da EPR Sul de Minas, Érica Kawatake.
Obras e melhorias estruturais
No período, a EPR Sul de Minas realizou investimentos de mais de R$ 350 milhões nos 454,3 quilômetros de rodovias sob sua responsabilidade. Além dos atendimentos, a concessionária promoveu melhorias significativas nas rodovias sob sua administração. Intervenções de pavimentação, instalação de novas placas de sinalização e roçadas nas margens das vias foram para garantir a segurança dos motoristas, especialmente com a proximidade do período chuvoso. Essas ações beneficiaram diretamente a população de municípios como Itajubá, Pouso Alegre, Poços de Caldas, Jacutinga, Monte Sião, Bueno Brandão, Gonçalves, Andradas, entre outros. Durante os 30 anos de concessão, haverá investimentos de mais de R$ 2,3 bilhões em obras.
Monitoramento 24 horas
O Centro de Controle Operacional (CCO) da EPR Sul de Minas permanece em funcionamento 24 horas por dia, coordenando as equipes de inspeção e socorro que patrulham as rodovias continuamente. As equipes estão distribuídas em bases operacionais estrategicamente posicionadas, garantindo um rápido tempo de resposta em emergências. A infraestrutura oferecida inclui ambulâncias, guinchos leves e pesados, caminhões de combate a incêndio e veículos para apreensão de animais. Proporcionando uma ampla gama de serviços para os usuários das rodovias.
O serviço de atendimento da concessionária é gratuito e pode ser ter acionamento a qualquer momento por meio do número 0800 290 0459. Que também oferece informações atualizadas sobre as condições das estradas, bloqueios e trechos em obras.