A EPR Vias do Café – concessionária responsável pelas rodovias MGC-491, BR-146, MGC-369, LMG-863, BR-265 e MG-167 – completou dois meses de operação nesta quinta-feira (26). Durante esse período, a concessionária já realizou 4.962 atendimentos aos usuários das rodovias, incluindo guinchamentos, panes e atendimentos pré-hospitalares. Dessa forma, o tempo médio de resposta foi de apenas 5 minutos para a chegada das equipes às ocorrências.
“Os serviços que oferecemos são essenciais para a segurança e bem-estar de todos os usuários das rodovias sob nossa administração. Conseguir atender aos chamados com uma média de apenas 5 minutos reforça nosso compromisso com a agilidade e a qualidade dos serviços prestados à região”, afirma José Salim, diretor executivo da EPR Vias do Café.
Operação em números
Nos dois primeiros meses de operação, a EPR Vias do Café registrou:
- 4.962 atendimentos realizados aos usuários, distribuídos da seguinte forma:
○ 63 atendimentos por pane seca;
○ 79 atendimentos por pane elétrica;
○ 1.015 atendimentos por pane mecânica;
○ 810 remoções (661 de veículos leves e 149 de veículos pesados);
○ 217 atendimentos pré-hospitalares;
- 2.409 acionamentos realizados por meio do telefone 0800 265 0491, solicitando apoio ou informações;
- 599 atendimentos realizados diretamente na rodovia, em que os usuários pediram ajuda presencialmente às equipes da concessionária;
- 68 incêndios combatidos, sendo que 3 foram de grande proporção.
Com 4 viaturas de inspeção, 3 guinchos para veículos leves, 2 guinchos para veículos pesados, 2 caminhões pipa, 6 ambulâncias, e 6 bases operacionais instaladas estrategicamente ao longo das rodovias sob sua administração, a EPR Vias do Café garante uma resposta rápida e eficiente aos incidentes e emergências.
Animais na pista
Além dos atendimentos aos usuários, a concessionária está intensificando suas ações para garantir a segurança nas rodovias em relação à presença de animais na pista. Durante os dois primeiros meses de operação, a EPR Vias do Café chegou a resgatar, inclusive, um veado-mateiro.
Segundo estimativas do Centro Brasileiro de Ecologia de Estradas (CBEE), ligado à Universidade Federal de Lavras (Ufla), de Minas Gerais, cerca de 5 milhões de animais de grande porte são atropelados anualmente nas estradas brasileiras. Diante deste cenário, portanto, a concessionária está desenvolvendo uma campanha educativa focada na conscientização dos motoristas sobre como proceder ao encontrar animais na pista. A campanha ainda busca sensibilizar proprietários rurais sobre a importância de manter suas cercas em bom estado, prevenindo a fuga de animais para as rodovias.
“Estamos comprometidos em atuar de forma preventiva, seguindo as melhores práticas de segurança e manejo da fauna, garantindo que os motoristas e os animais estejam protegidos”, ressalta José Salim, diretor executivo da EPR Vias do Café.